סדנת גישור לארגונים
כשהקשבה, מיקוד והבנה הדדית פוגשים את עולם העבודה
הסדנה מעניקה למשתתפים מבט חדש על קונפליקטים, ומלמדת איך לנהל שיח שמוביל לפתרון ולא להסלמה.
באמצעות תרגול מעשי והתאמה למציאות היומית בארגון, נפתח מיומנויות של הקשבה, שאילת שאלות, זיהוי צרכים ובניית הסכמות.
מה נלמד בסדנה?
עקרונות יסוד של עולם הגישור: צרכים, אינטרסים ודיאלוג בונה
חלופות להתמודדות עם קונפליקטים: איך מייצרים שינוי בגישה
כלים לניהול שיחה מורכבת: הקשבה פעילה, מיפוי אינטרסים ופתרון מוסכם.
קהל יעד:
מנהלי צוותים
מנהלי תיקי לקוחות וקשרי לקוחות
מנהלי פרויקטים
אנשי שירות ומכירה
אנשי משאבי אנוש
פרטים טכניים:
משך הסדנה: שלוש וחצי שעות
מספר משתתפים: 10-20
מיקום: חדר הדרכה עם לוח, מקרן וישיבה בחצי עיגול
התאמה אישית: כל סדנה נבנית לאחר שיחה מקדימה ומותאמת לצרכים של הארגון.
מה תרוויחו מהסדנה?
✔️ כלים פרקטיים לניהול מחלוקות – עובדים ומנהלים לומדים לזהות קונפליקטים בזמן, לטפל בהם באופן מכבד ומבוסס הסכמות
✔️ תקשורת טובה יותר בין ממשקים – פחות "שברי טלפון", יותר הבנה של צרכים ומטרות משותפות
✔️ חיזוק תחושת השותפות – הכנסת שפת הגישור מחזקת את תחושת האחריות הדדית ושיתוף הפעולה.
✔️ חיסכון בזמן ומשאבים – פחות עימותים שמושכים תשומת לב מיותרת, יותר פתרונות מהירים ומדויקים.
✔️ תרבות ארגונית בריאה – ארגון שמעודד שיח פתוח, הקשבה אמיתית ופתרון מחלוקות בגובה העיניים.
רוצים להכניס שפה חדשה של הקשבה, שיח ופתרון מחלוקות לארגון?
מוזמנים לפנות אלי לשיחה מקדימה ולהתאים את הסדנה לאתגרים והצרכים של הארגון.