סדנת גישור ככלי לניהול קונפליקטים
כשהקשבה, מיקוד והבנה הדדית פוגשים את עולם העבודה
סדנת יסוד
בכל ארגון מתקיימת מערכת מורכבת של מערכות יחסים, ממשקי עבודה, אינטרסים ונקודות מבט שונות. לצד שיתופי פעולה, מתעוררות גם מחלוקות וקונפליקטים, חלקם גלויים וחלקם סמויים, המשפיעים על התקשורת, קבלת ההחלטות והעבודה המשותפת. כאשר הם אינם מנוהלים באופן מיטבי, הם עלולים לפגוע באמון, בשיתוף הפעולה ובאפקטיביות הארגונית.
מה נלמד בסדנה?
עקרונות יסוד של עולם הגישור: צרכים, אינטרסים ודיאלוג בונה
חלופות להתמודדות עם קונפליקטים: איך מייצרים שינוי בגישה
כלים לניהול שיחה מורכבת: הקשבה פעילה, מיפוי אינטרסים ופתרון מוסכם
מטרות הסדנה
להעניק כלים מעשיים לניהול מחלוקות ולניהול שיח מקדם בסביבה הארגונית.
לפתח מיומנויות הקשבה, תקשורת ושאילת שאלות המקדמות הבנה ושיתוף פעולה.
לחזק את היכולת לבנות הסכמות וליצור פתרונות משותפים במצבי מחלוקת.
למי מיועדת?
הסדנה מיועדת למנהלים, צוותים ועובדים המעוניינים לשפר את יכולתם להתמודד עם מחלוקות ולחזק את העבודה המשותפת.
עיקרי הסדנה
הבנת עולם הקונפליקטים - זיהוי מקורות הקונפליקט והבנת המנגנונים שמובילים להסלמה.
תקשורת שמקדמת הסכמות - כלים להקשבה פעילה, שאילת שאלות, יצירת דיאלוג והבנת נקודות מבט שונות.
מחשיבה של עימות לחשיבה של פתרון - פיתוח היכולת להרחיב את נקודת המבט, לזהות אפשרויות חדשות ולבנות פתרונות משותפים.
מה המשתתפים מקבלים מהסדנה?
כלים מעשיים להתמודדות עם קונפליקטים ומחלוקות בעבודה היומיומית.
יכולת לנהל שיחות מורכבות בצורה אפקטיבית ומקדמת.
ארגז כלים מעולם הגישור לזיהוי צרכים ובניית הסכמות.
פרטים טכניים:
משך הסדנה: 3.5 שעות
מספר משתתפים: עד 25 משתתפים
מיקום: חדר הדרכה עם לוח, מקרן וישיבה בחצי עיגול
התאמה אישית: כל סדנה נבנית לאחר שיחה מקדימה ומותאמת לצרכים של הארגון.
תרומת בסדנה לארגון:
✔ תקשורת טובה יותר בין ממשקים
✔ חיזוק תחושת השותפות והאחריות הדדית
✔ חיסכון בזמן ומשאבים
רוצים לבחון איך אפשר לחזק את התקשורת ושיתוף הפעולה בארגון?
מוזמנים לפנות אליי לשיחה קצרה, ונבחן יחד את האתגרים המרכזיים ואת הדרך המתאימה ביותר עבורכם.