קורס גישור

במהלך הקורס המשתתפים לומדים כיצד לזהות את מה שעומד מאחורי מחלוקות, לנהל שיח שמבוסס על הקשבה והבנת צרכים, ולבנות הסכמות שמאפשרות המשך עבודה משותפת גם במצבים מורכבים.

הקורס משלב תרגול מעשי, סימולציות ודוגמאות מהעולם הארגוני, ומאפשר למשתתפים להתנסות בסיטואציות אמיתיות ולפתח ביטחון בניהול שיחות קשות, קבלת החלטות וניהול מחלוקות.

בסיום הקורס המשתתפים יוצאים עם יכולת טובה יותר לנהל קונפליקטים, להוביל תהליכי שיח ולהשפיע על איכות העבודה ושיתוף הפעולה בארגון.

עיקרי הקורס:

• מהו גישור וכיצד הוא משתלב בניהול קונפליקטים בארגונים ובמערכות יחסים מורכבות

• איך לזהות את הצרכים, האינטרסים והעמדות שמאחורי מחלוקות

• פיתוח מיומנויות הקשבה וניהול שיח אפקטיבי במצבי קונפליקט

• כלים מעשיים לניהול שיחות קשות והובלת תהליכי הסכמה

• תרגול סימולציות מעולם העבודה ויישום מצבי אמת

הפרטים הטכניים:

• משך הקורס: 8 מפגשים, 3.5 שעות למפגש 

• מספר משתתפים: 12–18 משתתפים

• קהל יעד: מנהלים ועתודה ניהולית

• מיקום: חדר הדרכה עם מקרן, לוח ומרחב לישיבה במעגל

• שיטת הלימוד: שילוב של למידה פרקטית, תרגול וסימולציות מהשטח

תרומת הקורס לארגון:

✔ שיפור התקשורת הבין-אישית והצוותית בארגון

✔ הפחתת מתחים, חיכוכים ואי הבנות בתהליכי עבודה

✔ חיזוק שיתוף הפעולה בין עובדים, צוותים ומנהלים

✔ חיזוק תרבות ארגונית המבוססת על הקשבה, אחריות ושיח פתוח