Kinneret Shmaya

סיכמתם לשתף פעולה, השיח היה נעים וזורם, אבל אחרי שהלכתם הביתה חשבתם על זה כמה ימים והגיעה החרטה.

בכל מערכת יחסים עסקית, משפחתית או ארגונית המתח בין אנשים הוא בלתי נמנע. השאלה איננה האם ייווצרו קונפליקטים, אלא איך נבחר להתמודד איתם. כאן בדיוק נכנס הגישור, לא רק ככלי לפתרון אלא גם כדרך למניעה ולבניית הסכמות.